Главная | Защита прав потребителей рк онлайн консультация

Защита прав потребителей рк онлайн консультация


Бесплатные телефоны ОЗПП по городам и регионам РФ

Меня не устраивает его качество! Можно ли его вернуть??? И 14 дней считается с момента продажи или с момента подписания акта о приемке? А через два дня, после предъявления претензии в салон билайн мне утверждают, что это покупатель сам должен спрашивать про акции и подарки.

Покупатель согласился купить товар на доске объявлений Авито.

Онлайн консультация экспертов

Состояние товара хорошо видно на представленных мною фото в объявлении. По фотографиям состояние товара его удовлетворяло. На все вопросы о состоянии товара я ему ответил Сделала лечение в стоматологии 3- х зубов , отдала за это наличными и р в рассрочку на 1 месяц , зубы сделали ужасно , после нескольких дней откололся осколок ,.

Туда идти в эту стоматологию переделывать не Может глупый вопрос, но всё же хочется разобраться в нём. С недавних пор оператор Мегафон стал брать оплату с каждым месяцем на два дня раньше и теперь выходит оплата в год как за 13 месяцев. Можно с этим что то решить?

Юридическая помощь адвоката по защите прав потребителя

Купила телефон 4 месяца назад сломался, сдали по гарантии пришёл отказ, что можно сделать..? Здравствуйте, хотел бы задать следующий вопрос.

Удивительно, но факт! Что делать если после приобретения товара Вами обнаружен какой либо недостаток или товар изначально был испорченным, но вы не обратили сразу на это внимание?

Есть договор по поводу тура от жемчужной реки, который был составлен Телефоном начал пользоваться через 3 дня. Не активируя и не снимая пленок обнаружил дефект кнопки включения. На следующий день отнес в гарантийный сервис, который был прикрепле После оплаты хотели забрать, но продавец не смог мне предоставить оборудование, т. Оплата проходила двумя частями.

Удивительно, но факт! Если в течение десяти календарных дней продавец изготовитель, исполнитель не даст ответа на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток вред , потребитель вправе обратиться в суд.

Как это правильно отразить в претензии? Она съела 2 шт. И я съела 3 шт..

Онлайн консультации экспертов

Продавец вам обязан её предоставить без всяких доплат. Если я меняю бракованный товар, продлят ли гарантию? Обменяв некачественный товар на новый, продавец также должен продлить и гарантию. Может ли потребитель купить товар в одном городе, а сдать в другом? Может, если этот товар приобретали в торговой сети, филиалы которой есть в других городах страны. Чаще всего магазины выступают против такого обмена и будут уверять вас, что сдать товар вы можете только там, где приобретали.

Потребитель имеет право подать заявление не только по месту нахождения ответчика, а по своему собственному местоположению. Если это сеть магазинов, то все проблемы, связанные с товаром, должны решаться по месту нахождения потребителя.

Что такое Лига потребителей: Кто может в неё вступить?

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Объединение Юридических Лиц "Ассоциация Лига Потребителей Казахстана" — некоммерческая, неправительственная организация, которая объединила ведущих экспертов в области зашиты прав потребителей.

Организация работает с государственными органами, коммерческими и некоммерческими организациями, средствами массовой информации, а также всеми заинтересованными лицами. Потребитель имеет право на возмещение убытков, нанесенных ему продавцом исполнителем, изготовителем в связи с использованием последним преимуществ своего положения.

Любой заключенный между продавцом исполнителем, изготовителем и потребителем договор о продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг должен содержать четко сформулированные и исключающие двоякое толкование условия, не требующие для их понимания специальных знаний. Статья 9 изложена в редакции Закона РК от Право потребителей на просвещение в сфере защиты прав потребителей Право потребителей на просвещение в сфере защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные общеобязательные стандарты образования и образовательные программы, а также посредством организации системы информирования потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

Право потребителей на получение информации о товаре работе, услуге , а также о продавце изготовителе, исполнителе 1.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Потребитель имеет право на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре работе, услуге , а также о продавце изготовителе, исполнителе в соответствии со статьей 25 настоящего Закона. Если предоставление неполной, недостоверной и несвоевременной информации о товаре работе, услуге , а также о продавце изготовителе, исполнителе повлекло: Если информация в указанный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков; причинение вреда жизни, здоровью и или имуществу потребителя, он вправе предъявить продавцу изготовителю, исполнителю требования, предусмотренные статьями 16 и 31 настоящего Закона.

Статья 11 изложена в редакции Закона РК от Право потребителей на приобретение безопасного товара работы, услуги Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при установленных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья и или имущества потребителя, окружающей среды.

Удивительно, но факт! Меня не устраивает его качество!

Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги , являются обязательными и устанавливаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области технического регулирования. Право потребителей на свободный выбор товара работы, услуги Потребитель имеет право на свободный выбор товара работы, услуги , не изъятого из гражданского оборота или не ограниченного в обороте, в удобное для него время с учетом режима работы продавца изготовителя, исполнителя.

Удивительно, но факт! Покупатель сам выбирает, обменяет ли он бракованный товар на аналогичный, согласится ли на ремонт товара или вернёт назад потраченные деньги согласно статье 15 Закона РК "О защите прав потребителей".

Право потребителей на надлежащее качество товара работы, услуги 1. Если в установленном законодательством Республики Казахстан порядке предусмотрены обязательные требования к качеству товара работы, услуги , потребитель имеет право на получение товара работы, услуги , соответствующего этим требованиям. Потребитель имеет право на проверку качества, комплектности, веса, объема, количества, размеров приобретаемого товара работы, услуги , на проведение в его присутствии проверки свойств или демонстрации правильного и безопасного использования товара, если это не исключено ввиду характера товара.

Если потребитель при заключении договора поставил в известность продавца исполнителя о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , он имеет право на получение товара работы, услуги надлежащего качества, пригодного для использования в соответствии с этими целями.

Рекомендуем к прочтению! усыновление детей вич положительными

Чтобы общение со специалистом стало наиболее продуктивным, желательно продумать свой вопрос заранее. Тогда и ответ будет максимально близким к ситуации. По каким вопросам можно получить совет Онлайн-консультация юриста может касаться самых разных вопросов в сфере защиты прав потребителей.

Уведомление

В их число входит: Порядок возврата денег за совершенную покупку. Процедура предъявления претензии продавцу.

Удивительно, но факт! Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом изготовителем , обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом изготовителем , на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Обращение за защитой собственных прав в государственные органы.



Читайте также:

  • Как составить мировое соглашение о разделе имущества
  • Как вернуть диван обратно в магазин
  • Ипотека с помощью риэлтора