Главная | Как поменять в магазине смартфон

Как поменять в магазине смартфон


Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить?

F_e_d_o_r_o_v

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Документ составляется в двух экземплярах, один передается продавцу, второй остается у покупателя с обязательной пометкой о принятии претензии магазином.

Удивительно, но факт! Документ составляется в двух экземплярах, один передается продавцу, второй остается у покупателя с обязательной пометкой о принятии претензии магазином.

Текст составляется в свободной форме с указанием: Обстоятельств покупки указывается дата, время и место приобретения. Сути претензии с указанием отказа продавца принимать товар обратно.

В документе следует указать как можно больше подробностей.

Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

Чем больше деталей вы укажете, тем выше шансы на успех. Если после покупки вы обнаружили в телефоне какие-либо дефекты, вы можете сразу нести его обратно в магазин и требовать возврата денег или обмена.

Вы также можете потребовать его замены на другой смартфон этой же марки модели или на такой же смартфон другой марки модели с соответствующим перерасчетом покупной цены. В этой ситуации когда 15 дней еще не прошло вам надо иметь в виду три обстоятельства.

Можно ли обменять новый телефон на другой с доплатой

Мы имеете право на возврат смартфона в магазин или его обмен независимо от существенности обнаруженных недостатков. Если ваш смартфон не имеет недостатков, и в отношении него установлен гарантийный срок, то вы не сможете его не только вернуть, но и обменять на аналогичный товар. Если был приобретен смартфон, не соответствующий требованиям качества, то покупатель сам выбирает, как ему выгоднее и удобнее поступить: Согласно ЗПП, для большинства некачественных товаров срок возврата не ограничен, но в случае технически сложных устройств, к которым относится смартфон, время предъявления претензий не должно превышать 15 дней.

Как можно поменять смартфон в торговой сети Вам понадобится — телефон в полной комплектации и с упаковкой; — кассовый чек; — паспорт.

Похожие публикации

Инструкция 1 Не тяните с возвратом — согласно закону, вещь, не бывшая в употреблении, может быть возвращена в пункт, где она была приобретена, в течение 14 дней. Упакуйте телефон в коробку, проверьте комплектность упаковки, возьмите чек, который вам выдали при покупке и свой паспорт.

Телефон не должен выглядеть использованным — если на экране имеется защитная пленка, а на корпусе — заглушки, они должны сохраниться в неприкосновенности.

Удивительно, но факт! Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

Это значит, что дефект не может быть устранен посредством проведения ремонтных работ, или расходы по его устранению приближаются к стоимости товара. Существенным недостатком является и тот брак, который неоднократно возникает после проведения работ по его устранению.

При невозможности использования смартфона на протяжении 30 дней суммарно в течение каждого года срока гарантии.

Обмен смартфона, как обменять смартфон в магазине на новый

Если причиной тому стало несколько ремонтов по устранению разных дефектов. Если срок ремонта превышает предусмотренные статьей 20 сорок пять дней.

Удивительно, но факт! Смартфоны отражены в этом списке под пунктом 6.

Скачать образец претензии Как вернуть телефон ненадлежащего качества? Некачественный мобильный аппарат потребитель в соответствии с законом вправе вернуть в течение всего срока гарантии.

Правила участия:

Гарантийные талоны на средства связи выдаются в обязательном порядке. Желательно хранить талон до истечения его срока для благоприятного разрешения потенциальных проблем, связанных с эксплуатацией сотового средства.

При обнаружении неисправности на сотовом средстве потребитель направляет продавцу претензию, прилагая гарантийный талон и чек.

Удивительно, но факт! Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Возврат товара без проведения экспертизы, как показывает практика, не осуществляется. В случае выплаты денег на банковскую карту сроки могут несколько затянуться — до 10 дней.

Удивительно, но факт! Не тратьте время на объяснения с продавцами — попросите пригласить администратора и объясните ситуацию.

Потребителю следует связаться с руководством интернет-магазина посредством письменного заявления. Стоимость доставки товара в случае отказа от него магазин не возмещает, а возврат денежных средств за сам товар происходит в течение 10 дней на банковскую карту.

Как без проблем вернуть телефон в течение 14 дней — смотрим видео совет: Не нашли ответа на свой вопрос?



Читайте также:

  • В приведенном ниже перечне лиц отметьте тех которых семейное право ответы
  • Сбербанк тверь ипотека без первоначального взноса